Voorwaarden

Algemene Voorwaarden & Restaurantbeleid

1. Reserveringen Wij raden U ten zeerste aan om Uw tafel online via onze website te reserveren. Hoewel wij proberen speciale verzoeken die tijdens Uw reservering worden genoteerd te honoreren, kunnen deze niet altijd worden gegarandeerd. De beschikbare tijden in ons reserveringssysteem zijn de enige aankomsttijden; wij kunnen geen alternatieve aankomsttijden accepteren die via opmerkingen worden verzocht.

2. Aankomst & Keukentijden Om de kwaliteit van onze service en keuken te waarborgen, hanteren wij de volgende laatste aankomsttijden:

• Lunch: tot 13:00 uur

• Diner: tot 21:00 uur

3. Annuleringsbeleid (No-Show Beleid) Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Echter, wijzigingen in het aantal gasten of annuleringen kunnen niet via sociale media of e-mail worden doorgegeven. U kunt Uw reservering alleen wijzigen via:

• De link in Uw bevestigingsmail.

• Telefonisch tijdens onze openingstijden.

Annuleringskosten: U kunt Uw reservering kosteloos annuleren of wijzigen tot 4 uur voor Uw geplande aankomst. In geval van een late annulering of een "no-show" (gasten die zonder bericht niet verschijnen), zijn wij verplicht een vergoeding aan te rekenen van €40 per ontbrekende persoon om het verlies van inkomsten en keukenvoorbereidingen te compenseren.

4. Huisregels

• Huisdieren: Om hygiënische redenen en het comfort van al onze gasten zijn huisdieren niet toegestaan in het restaurant.

• Betalingen: Wij accepteren Contant, Bancontact, Visa, MasterCard en Monizze.

5. Bedrijfsgegevens La Fontanella Maastrichterstraat 60 3500 Hasselt België BTW BE 832.420.841 E-mail: info@la-fontanella-hasselt.be